Tipos de comunidades en línea – dummies

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Por Deborah Ng

Existen muchos tipos diferentes de comunidades en línea, pero la mecánica y el funcionamiento interno son similares. Aunque el enfoque de cada comunidad en línea puede no estar relacionado, los tipos de personalidad son universales. Después de un tiempo, estos tipos de personalidad son fáciles de identificar, incluso si usted se ha mudado a otra comunidad.

Las comunidades en línea están alojadas en una variedad de plataformas, con diferentes propósitos cada una. De hecho, la plataforma y el propósito son los dos factores determinantes más importantes antes de comenzar una comunidad en línea.

Por ejemplo, si una plataforma de comunidad es el blog corporativo, el propósito puede ser ofrecer noticias y actualizaciones a la comunidad mientras recibe retroalimentación a cambio. Así que antes de comenzar su comunidad en línea, piense en por qué está reuniendo a una comunidad y qué plataforma quiere usar para organizar las discusiones de su comunidad.

Antes de decidir la función de su comunidad, piense en el tipo de comunidad que desea acoger. Saber cómo funciona cada tipo de comunidad en línea y los beneficios de cada una de ellas le ayudará a decidir qué papel debe desempeñar su comunidad en su negocio.

Las comunidades en línea adoptan varias formas diferentes. Algunas marcas tienen presencia en todas las redes sociales, mientras que otras eligen una o dos plataformas que mejor representen lo que intentan conseguir. Por ejemplo, pueden tener un blog corporativo para actualizaciones, noticias y consejos relacionados con un nicho, pero también una página de Facebook para una conversación que no sea tan profunda.

No es necesario que estés presente en todas las redes sociales, pero sí que quieras estar donde está la gente, así que lo mejor es que visites cada una de las diferentes plataformas para ver qué es lo que funciona mejor para ti.

Con el tiempo, es posible que una plataforma funcione y otra no dé resultados, por lo que es mejor trabajar en algo que funciona que vencer a un caballo muerto. Pruebe una variedad de diferentes herramientas de medios sociales, llévelos a dar una vuelta y vea cuáles producen los mejores resultados.