Reglas estrictas en las comunidades en línea de los niños

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Por Deborah Ng

Incluso hacer cumplir las reglas como administrador de la comunidad es diferente en las comunidades en línea de los niños. Es necesario publicar directrices y comentarios sobre las políticas de tal manera que tanto los niños como los padres puedan entender lo que se espera, así como cualquier repercusión.

Se aplican las reglas habituales. Los insultos y la intimidación no tienen cabida en una comunidad de niños, por supuesto, pero las palabras que pueden parecer relativamente inofensivas en una comunidad de adultos también pueden estar fuera de los límites en una comunidad de niños. Por ejemplo, si un adulto llama a algo “tonto”, puede que no levante un escándalo. Si un niño dice que otro niño es tonto o que una idea es tonta, pueden surgir sentimientos heridos o incluso una discusión.

Escriba pautas para que los niños entiendan qué es lo que no es aceptable y qué tipo de repercusiones ocurren después de un comportamiento inaceptable. Además, los niños no necesariamente están buscando carpetas de bienvenida y guías. Es probable que lo mejor sea tener reglas, pautas o términos de servicio disponibles al momento de inscribirse, lo que requiere que los miembros marquen una casilla para decir que leen y están de acuerdo con las pautas.

He aquí algunas reglas comunes en las comunidades de niños:

  • Sea respetuoso con los demás.
  • No insultes ni uses insultos ni palabrotas.
  • No amenace o intimide a otros niños.

Asegúrese de que los niños sepan dónde encontrar un enlace para ponerse en contacto con el moderador en caso de que alguien se esté metiendo con ellos o usando un lenguaje inapropiado en su presencia.

Usted encontrará que la mayoría de los niños respetan las reglas y juegan bien. Sin embargo, como en cualquier comunidad en línea, todavía hay algunos a los que les gusta probar los límites o hacer olas. En ese caso, asegúrese de que está haciendo cumplir las reglas:

  • Emita siempre advertencias en caso de infracción. Muchas veces, las infracciones son inocentes porque los infractores no leyeron las reglas. Emita una advertencia. También dígale a la persona que rompe las reglas que este tipo de comportamiento no será tolerado y que la próxima vez que hable con alguien de esa manera, su cuenta será suspendida por un cierto número de días.
  • Comuníquese con los padres. Asegúrese de que los padres sepan cuándo sus hijos están rompiendo las reglas. Envíe una nota de cortesía con una lista de la infracción más las repercusiones para que estén al tanto del comportamiento en línea de sus hijos.
  • Suspender o prohibir cuentas, si es necesario. Si un niño repite una infracción, usted puede ser un poco más estricto con las reglas. Suspender una cuenta por 24 horas ciertamente le mostrará al pequeño rompedor de reglas que usted está hablando en serio. Para los reincidentes, puede ser necesaria una prohibición total. Asegúrese de que los padres estén al tanto de los avances.

Es muy raro que las comunidades de niños pequeños experimenten la negatividad que las comunidades de adolescentes o adultos pueden enfrentar. Cuando un niño se pasa de la raya, por lo general una advertencia es suficiente, y luego regresa al trabajo como de costumbre.