La importancia de los comentarios en los blogs

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Por Amy Lupold Bair, Susannah Gardner

Los comentarios son una parte importante de un blog. Cuando un blogger opta, por elección o necesidad, por apagar los comentarios, pierde algo de lo que hace que el blogger sea un medio tan dinámico y emocionante: la interacción entre el blogger y sus lectores.

Pero no es sólo el blogger quien pierde cuando elimina los comentarios: La mayoría de los lectores de blogs disfrutan de los comentarios dejados por otros y a menudo forman un fuerte sentimiento de comunidad para los demás visitantes, incluso interactuando entre sí dentro de los comentarios.

Cómo participar en los comentarios del blog

Si quieres tener un diálogo con tus lectores, necesitas permitir comentarios en tu blog, ya sea que estés llegando a tus padres o a tus clientes.

Si las áreas de comentarios de tu blog se ven un poco desnudas, pide a algunos amigos que te ayuden leyendo y comentando durante unas semanas. Los comentarios tienden a generar más comentarios, si es que puedes poner la bola en movimiento.

Por supuesto, el problema puede estar en el contenido o el enfoque, así que no tengas miedo de experimentar con tu tema o estilo para tratar de obtener mejores resultados de tus formularios de comentarios.

Claramente, construir una comunidad de lectores en tu blog es importante para ti si planeas incluir una función de comentarios en tus mensajes. He aquí una lista rápida de consejos para cultivar comentarios en tu blog:

  • Facilite los comentarios de sus lectores. A veces los lectores encuentran difícil localizar el área de comentarios de un blog. Asegúrese de que el diseño de su blog no sólo proporcione un área altamente visible para los comentarios existentes, sino que también lleve claramente a los lectores al área para enviar nuevos comentarios. Considere la posibilidad de elegir un formato que solicite nuevos comentarios en la parte superior de la sección Comentarios.
  • Haga preguntas a sus lectores. Haga que sus lectores comiencen a participar solicitando consejos, buscando información, pidiéndoles que sugieran un artículo relacionado (como una receta) o respondiendo a una pregunta que usted hace al final de un artículo. El simple hecho de preguntar puede hacer maravillas para obtener comentarios. Pida a sus visitantes que le cuenten historias, respondan a sus preguntas o le den consejos. Las preguntas específicas, en lugar de generales, son las que mejor funcionan para iniciar una conversación.
  • Solicite temas o ideas. Solicitar ideas sobre los temas de su blog puede generar una respuesta asombrosa. También puede invitar a los lectores a enviar mensajes de blog que escriban y que puedan beneficiar a la comunidad de su sitio. (Si usted hace esta invitación, ¡asegúrese de que tiene claro a quién pertenecen los derechos de autor! Como editor del contenido, probablemente quieras que los bloggers invitados te asignen los derechos de autor: Publique una política clara de publicaciones para invitados en su sitio y prepárese para que los anunciantes traten de aprovechar su generosidad pidiéndole que publique su contenido promocional de forma gratuita. Permitir entradas de invitados puede crear una pendiente resbaladiza de blogs.
  • Comuníquese con sus lectores. Asegúrate de que estás hablando activamente con tus lectores respondiendo a los comentarios que dejan en tu blog. Si utiliza funciones de moderación de comentarios, intente no dejar comentarios pendientes durante demasiados días.
  • Blog sobre temas oportunos o controvertidos. Los lectores tienden a tener opiniones sobre eventos actuales o temas polarizantes. Los blogs sobre estos temas se aprovechan de la probabilidad de que sus lectores tengan algo que decir.

Además, involúcrate con tu comunidad de bloggers. Visite otros blogs y utilice sus sistemas de comentarios para involucrarse con sus lectores. A cambio, si eres lo suficientemente activo con tus comentarios, esos lectores también te visitan.

Asegúrese de comentar siempre sinceramente cuando visite otros blogs con la esperanza de aumentar el número de lectores. Saltar de un blog a otro dejando comentarios con enlaces a su sitio es considerado spamming y puede hacer que sus comentarios sean tirados a la basura!

Cómo habilitar los comentarios del blog

La mayoría del software moderno para blogs, independientemente de si está alojado o instalado en tu propia web, tiene herramientas que permiten a tus visitantes comentar y herramientas que te permiten manejar los comentarios que recibes.

Revise su documentación para averiguar qué funcionalidad ofrece el software que está utilizando, y no olvide que puede personalizar la forma en que sus herramientas de comentarios están configuradas para que se adapten mejor a sus preferencias y a su público.

Si utiliza software para blogs que no permite comentarios y no desea cambiar el software, es posible que haya soluciones de comentarios de terceros disponibles. De hecho, muchos bloggers que utilizan software de blog de primera línea optan por utilizar otra herramienta para los comentarios porque quieren funcionalidad o diseño específicos.

Una de estas herramientas es DISQUS, que ofrece una gama realmente impresionante de opciones de funcionalidad – ¡y además, es gratis! Puede utilizarlo para

  • Permite a los visitantes realizar un seguimiento de los comentarios por correo electrónico o RSS.
  • Permita que los visitantes clasifiquen los comentarios en el sitio o que respondan a un comentario directamente.
  • Permita que los visitantes marquen los comentarios como inapropiados o spam.
  • Ordenar cómo aparecen los comentarios, ya sea por fecha o popularidad.
  • Modere los comentarios para eliminar, editar y filtrar el contenido no deseado.

Otro plug-in de comentarios popular y gratuito es Livefyre (www.livefyre.com). Livefyre incluye una variedad de funciones únicas y útiles, incluyendo

  • Importa automáticamente comentarios sobre tu entrada en Facebook y Twitter.
  • Permita que los lectores agreguen fotos y videos a sus comentarios.
  • Permita que a los lectores les gusten los comentarios dejados por otros lectores.
  • Permite a los usuarios marcar comentarios cuestionables.

Otros dos plug-ins de comentarios populares son Commentluv y Facebook Comments. Ambos plugins están disponibles en una versión gratuita. Commentluv es muy popular entre los lectores porque les permite enlazar a su blog más reciente, animándoles a dejar un comentario para construir tráfico a sus propios blogs.

Comentarios de Facebook requiere que los lectores se conecten con sus cuentas de Facebook para poder dejar un comentario, y cada comentario aparecerá no sólo en su blog sino también en la línea de tiempo de Facebook del comentarista.